Individuell, kaum planbar, intransparent - diese Einschätzungen fallen oft bei der Beschreibung der Abläufe im Vertrieb.
Prozesse schaffen Transparenz und damit auch Planbarkeit. Die Kunst ist, die nötige Individualität der Kollegen im Vertrieb und Verkauf beizubehalten und gleichzeitig definierte Abläufe zu gestalten.
Bei Krankheit, Ausscheiden oder weiteren Herausforderungen sind Vorgänge damit leichter nachvollziehbar. Gleichzeitig wird dem Kunden ein hohes Maß an Professionalität vermittelt.

Interessiert?
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